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莞港消费维权交流座谈会暨互助协议签约典礼进行黑拳王

www.juju5.com 时间:2019-05-16 02:46 六开彩开奖现场直播
原题目:莞港消费维权交流座谈会暨互助协议签约典礼进行 赴港购物发生纠纷,在东莞就能维权 昨日下战书,香港消费者委员会总做事黄凤娴一行到访东莞市消委会,就消费维权跨境互助举行深入交流切磋。会上,香港消委会与东莞市消委会现场签署《莞港消费者组

原题目:莞港消费维权交流座谈会互助协议签约典礼进行

赴港购物发生纠纷,在东莞就能维权

昨日下战书,香港消费者委员会总做事黄凤娴一行到访东莞市消委会,就消费维权跨境互助举行深入交流切磋。会上,香港消委会与东莞市消委会现场签署《莞港消费者组织互助协议》(下称《协议》)。按照《协议》,消费者在香港、东莞任何一地购置商品或接管办事时发生消费纠纷,消费者均可向消费纠纷产生地或寓所地的消费者委员会投诉。协议对便捷、妥善处置惩罚异地消费纠纷,实现消费维权资源共享和区域互动具有紧张意义。

许多东莞市民都喜欢去香港购物,此前市民到香港消费维权就比力贫苦,需要两地跑。此次东莞市消委会与香港消委会签订《协议》,标记着此刻最先,东莞市民赴港购物后呈现消费纠纷可以在东莞举行消费维权了。

赴港购物可在东莞维权

按照《协议》,消费者在香港、东莞任何一地购置商品或接管办事时发生消费纠纷,均可向消费纠纷产生地或寓所地的消费者委员会投诉。对于向寓所地的消费者委员会投诉切合受理前提及要求的,寓所地消费者委员会须尽合理积极将此投诉实时向消费纠纷产生地消费者委员会移转,由消费纠纷产生地消费者委员会观察处置惩罚。

寓所地消费者委员会在受理消费者投诉时,对消费者提供的投诉质料予以确认,并向消费纠纷产生地消费者委员会提供证实,然后将消费者提供的相干证据质料复印,随投诉质料一并移转消费纠纷产生地消费者委员会。

消费地在香港的,根据香港出格行政区的相干法令法例处置惩罚,消费地在东莞的,按《中华人民共和国消费者权益掩护法》及相干法令法例处置惩罚。

为了实现消费信息资源的互通共享,两边将实时互通消费提醒、消费警示等信息,互换消费维权刊物,互相交流,便于鉴戒。别的,两边还将成立两地消费者委员会投诉联席集会制度。

摸索实现两地长途调整

市消委会主任李丽坚阐明,《协议》的签署让赴港消费维权变得轻便许多。此前东莞市民到香港消费,碰到纠纷需要到香港消委会投诉、提供购物凭据等,需要两地跑。“此刻可以直接到东莞市消委会投诉,相干资料提交给东莞就可以了,6合图库,由东莞消委会和香港消委会协商,根据购物地的相干法例来处置惩罚。”她提到,后续的退货、补偿等也可以通过快递、转账等便捷方式,市民在东莞就能完成香港购物消费维权。

李丽坚举例,东莞市消委会与澳门消委会签订《关于增强东莞、澳门两地消费维权互助协议》后,就收到一位东莞消费者关于在澳门买推拿椅后商家要求付出六千多元运费的投诉。“没签署《协议》前东莞消委会是无法受理这类投诉的,但此刻我们就可以帮忙东莞消费者维权了。”

客岁4月,莞港在澳门配合到场了粤港澳大湾区消费维权事情集会,现场签订了《粤港澳大湾区消费维权互助备忘录》,本次签订《协议》,是《粤港澳大湾区消费维权互助备忘录》的详细深入细化。

对下来莞港深化跨境消费维权互助,市市场羁系局局长陈锡稳暗示,将以此协议为抓手,完美消费纠纷异地处置惩罚机制,摸索实现两地长途收集调整,不停拓展消费维权互助内容。增强莞港安心消费创建勾当交流,培育一批具有东莞特色的安心消费树模商家、树模品牌。(记者 黄月)




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